在信息化浪潮席卷社会的今天，数字技能已成为人们融入现代生活、获取便捷服务的重要桥梁。对于部分群体，尤其是社区中的老年人、残障人士等，技术的快速迭代与复杂的操作流程常常带来困扰与隔阂。为响应时代需求，践行青年责任，弘扬感恩奉献精神，青岛科技大学海洋学院“小浪花”志愿服务队近期精心组织并开展了一场主题为“用心感恩，让爱更传递”的信息技术咨询服务专项活动。
本次活动旨在依托大学生志愿者的专业知识与热情，面向校园周边社区及校内部分群体，提供切实有效的数字化生活辅助。服务队成员们提前进行了充分调研与技能培训，针对常见的信息技术应用难题，如智能手机基础操作（微信使用、健康码出示、线上预约挂号）、常用APP安装与使用、防网络诈骗知识普及、电脑基础维护咨询等，准备了详尽的指导方案和通俗易懂的讲解材料。
活动当日，“小浪花”志愿者们身着统一标识，在社区活动中心及校园指定区域设立了多个咨询服务点。他们以极大的耐心和亲切的态度，迎接每一位前来咨询的居民与师生。面对老人们关于“如何与子女视频通话”、“怎样在手机上安全支付”的疑问，志愿者们不厌其烦，一步步演示操作，并将关键步骤用大字写在便签上，方便老人回家后对照练习。对于同学们遇到的软件安装、文档处理等技术问题，志愿者们也提供了专业的解答和现场协助。
除了“一对一”、“手把手”的实操指导，服务队还穿插了小型知识讲座，重点讲解个人信息保护、辨别网络谣言、警惕新型电信诈骗等安全知识，提升了参与者的网络安全意识，让技术的便利与安全同行。活动现场气氛温馨融洽，求助者紧锁的眉头在志愿者细致的帮助下逐渐舒展，感激的笑容与真诚的“谢谢”构成了最动人的画面。
“‘小浪花’虽小，但汇聚起来也能涌动温暖的力量。”一位参与活动的志愿者感慨道，“我们用所学知识帮助他人解决实际困难，这个过程本身就是一种感恩与回馈。看到爷爷奶奶们学会新技能后开心的样子，我们觉得一切付出都特别值得。”
此次信息技术咨询服务活动，不仅是“小浪花”志愿服务队将专业知识与社会服务相结合的生动实践，更是一次深刻的感恩教育。队员们以实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将爱的关怀通过技术的纽带进行传递，有效帮助服务对象跨越“数字鸿沟”，更好地享受智慧生活带来的便利。活动不仅增强了受助群体融入信息社会的信心与能力，也锤炼了青年学子服务社会、回报社会的责任感与使命感。
青岛科技大学海洋学院“小浪花”志愿服务队表示，未来将继续立足专业、聚焦需求，创新服务形式，拓展服务领域，让更多“用心感恩”的涓涓细流汇聚成“让爱传递”的磅礴海洋，为构建和谐、包容、友善的数字社会持续贡献青春力量。
